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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、接受客房部經理的督導,直接向客房部經理負責,配合并監督客房銷售控制工作,保障客房的出租率和經濟收入;
      2、監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務;
      3、負責制定客房部的年度財務預算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等;
      4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費;
      5、巡視各樓層及區域,檢查員工的工作態度、工作表現,并進行公正的評估,獎優罰劣,確保優質的服務和設備的完好;
      6、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題;
      7、查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系;
      8、經常與前廳主管保持聯系,了解賓客對客房部的各項意見;
      9、積極了解酒店客房用品的新產品及管理經驗,擇優選購酒店日常消耗用品;
      10、督導各級領班人員,對所屬主管人員的工作態度、工作表現進行公正的評估,獎優罰劣;
      11、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見,制定客房定期維修方案和能源節約方案;
      12、檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作;

      任職資格
      1、兩年以上酒店客房部領班工作經驗或一年以上商務連鎖酒店主管工作經驗
      2、了解酒店客房部各一線崗位的工作內容及標準,了解酒店常見問題的處理方法
      3、具有溝通、協調、管理及組織能力,具有良好的團隊精神,能夠帶領下屬保質保量完成工作任務。
      聯系人:易小姐
      聯系電話:18578201339(微信同步)


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