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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、對顧客投訴進(jìn)行跟蹤處理,顧客提出的要求要給予解決,不能解決的要及時(shí)上報(bào);
      2、每月對顧客投訴回訪進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,對有需要的顧客登門回訪;
      3、保密客戶信息,嚴(yán)禁泄露;
      4、協(xié)助經(jīng)理對專柜的高價(jià)、低折進(jìn)行查處;
      5、依據(jù)公司贈(zèng)品管理制度,進(jìn)行贈(zèng)品保管、發(fā)放、建立臺帳和退換贈(zèng)品的登記,并按時(shí)報(bào)銷和上報(bào)贈(zèng)品管理臺帳,配合財(cái)務(wù)定期進(jìn)行贈(zèng)品盤點(diǎn);
      6、負(fù)責(zé)每月的租金催繳工作;
      7、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
      任職資格:
      1、有較強(qiáng)的溝通能力以及良好的服務(wù)意識,形象氣質(zhì)佳
      工作時(shí)間:
      一周休兩天
      周一到周五:9:00~18:30
      周六周日:9:00~19:30
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