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中山市惠通之星汽車銷售有限公司

更新: 2025-04-18 瀏覽: 14762 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
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職位詳情招聘職位（32）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山西區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1. 呼入管理
- 處理銷售、售后及信貸保險(xiǎn)部門呼入電話及郵件中的客戶需求(包括來自于廠家的銷售線索)
- 將重要客戶線索上報(bào)給客戶聯(lián)絡(luò)主管
- 跟蹤漏接呼入電話，以獲取客戶的滿意
2. 呼出管理
- 處理銷售、售后及信貸保險(xiǎn)部門的電話營銷活動(dòng)（例如：市場(chǎng)活動(dòng)、失銷跟進(jìn)、年度服務(wù)提示、服務(wù)預(yù)訂提示、保修/保險(xiǎn)過期提示、活動(dòng)邀請(qǐng)與跟蹤）
3. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
- 為客戶提供符合梅賽德斯-奔馳品牌形象及BDC程序與指導(dǎo)原則的高效、專業(yè)的客戶服務(wù)和咨詢（例如：主動(dòng)供應(yīng)服務(wù)）
- 記錄并更新客戶數(shù)據(jù)
- 將呼入、呼出電話中的客戶投訴進(jìn)行匯總、移交，并為后續(xù)跟蹤做好相關(guān)紀(jì)錄
4. 銷售及售后跟蹤電話協(xié)調(diào)
- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行銷售、售后跟蹤電話
- 匯總銷售、售后跟蹤電話的客戶反饋，并上報(bào)給客戶服務(wù)經(jīng)理
其他福利:
五天八小時(shí)工作制
任職要求
.語言要求：不限1、中專及以上學(xué)歷，有電話營銷經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話粵語流利，善于溝通；
3、客戶導(dǎo)向能力強(qiáng)。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：麥小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市西區(qū)彩虹大道167號(hào)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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