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    物業客服經理(各地可選) 8-9K元/月
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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責住宅項目客服線條現場管理工作,包括客戶服務、管理費催收、業戶投訴、業主滿意度、收樓交付等服務管理工作,完成管理層下達任務指標;
      2、監控客戶投訴,根據部門年度業主滿意度的目標,制定滿意度提升計劃,并有效推進、落實;
      3、指導、監督管家團隊的業務水平及工作技巧等:
      4、制定所管部門的工作計劃,并保證計劃的貫徹執行:
      5、負責協調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成。
      任職要求:
      1、學歷專業:大專以上學歷,專業不限,物業管理專業優先:
      2、工作經驗:3年以上知名物業公司住宅項目物業管理工作經驗;
      3、專業技能:對物業管理各系統運作較為熟悉,有較好的團隊管理經驗;
      4、性格特點:溝通能力較好,抗壓能力強。
      工作地點,區域內多個工作城市可選:廣州、佛山、江門、中山、珠海。
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